입장권 예매 및 구입

예매 방법

전화 예매 및 방문 예매는 평일 9:00 ~ 18:00까지 운영됩니다.
※ 점심시간 제외(12:00~13:00)

인터넷 예매는 울산문화예술회관 홈페이지 가입 후 로그인하여 예매하실 수 있습니다.
- 예매가능 공연 : 울산시립예술단 공연 및 울산문화예술회관 주최 기획공연
- 예매가능 시간 : 24시간 (단, 공연시작 2시간 전까지 예매가능)

• 

  온라인 예매공연상세정보 확인 후
  예매하기 버튼을 클릭

• 

  전화 예매대표번호:275-9623

• 

  방문 예매관리동 1층 웰컴센터

예매 내역 확인

1) 공연 예매 내역 확인은 [예매확인취소]에서 확인할 수 있습니다.
2) 관람 가능한 예매 내역뿐만 아니라 지난 예매 내역을 모두 보실 수 있습니다.

예매 티켓 취소

공연예매티켓 취소수수료 부과 기준

취소 시기	취소수수료 및 환급금액	비고
예매후 7일 이내에 취소 (단, 공연일로부터 14일이전에 예매한 경우에 한함)	전액환급	* 입장권 할인 판매의 경우 거래가격 기준 * 전시예매티켓 취소수수료도 동일규정 적용 * 취소수수료는 최저 1천원 이상
예매후 8일째 ~ 공연일7일전까지 취소	입장권 금액의 10% 취소수수료 공제 후 환급
공연일 6일전~공연일 3일전까지 취소	입장권 금액의 20% 취소 수수료 공제 후 환급
공연일 2일전~공연일 1일 오후5시전까지 취소	입장권 금액의 30% 취소 수수료 공제 후 환급
공연일 1일전 오후5시 이후 및 공연당일 취소불가	환급 불가
당일 예매 후 취소 (공연일 1일전 오후5시 이전 예매자)	전액환급 (수수료 없음)

※ 취소수수료 결제는 신용카드, 실시간계좌이체로만 가능합니다. (가상계좌사용불가)
※ 취소수수료는 최저 1천원 이상입니다.
※ 공연의 취소불가 시기는 공연마다 다를 수 있으므로 반드시 공연정보를 확인해주세요.

공연 예매의 취소
- [예매확인취소]에서 [취소]버튼을 누르시면 예매가 취소됩니다.

취소 가능 시간
- 공연 1일전 17:00까지 취소 가능하며, 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.

입장권 취소
- 예매는 공연2시간 전까지 가능하며 공연당일 예매는 취소가 불가능합니다.

예매 취소시의 환불
- 취소 마감 시간 전 문화예술회관에서 정상적으로 취소를 완료하신 경우에만 환불이 가능합니다.
1) 신용카드 결제 후 취소한 경우의 환불
예매한 당일 취소 시 관리자 승인 후 카드취소 승인이 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
2) 무통장 입금 결제 후 취소한 경우의 환불
'예매내역취소' 시 회원님이 남긴 계좌로 환불(3일~5일정도 소요됩니다)

예매티켓 수령

- 매표소(공연장 로비) 방문 수령(공연 당일만 운영)
- 공연 시작 1시간 전부터 공연장 내 자동발권기에서 예매번호 입력 후 발권 가능.
- 평일 웰컴센터(오전9시~오후6시)에서 수령 가능(점심시간 제외)
※ 단, 신분확인이 필요한 할인 적용 대상 티켓은 반드시 공연 당일 매표소에서 수령 가능.

자동발권기 사용방법

- 자동발권기로 티켓 출력(공연 당일만 운영)
회원바코드, 예매바코드, 예매번호로 자동발권